ÉmendeObjet
Les présentes conditions régissent la vente de licences Émende par Raphael Web Company, sur le site emende.app. Elles portent sur l'achat : l'usage de l'application est régi par les conditions générales d'utilisation, et le remboursement par notre garantie 30 jours.
Licences et prix
Une licence Émende s'achète une seule fois, sans abonnement, et donne un droit d'usage à vie. Plusieurs formules existent, pour un ou plusieurs Mac : le détail et les prix à jour sont sur la page tarifs.
Les prix affichés sont TTC. Aucune TVA n'est appliquée en sus : nous sommes en franchise en base de TVA (article 293 B du Code général des impôts).
Paiement et livraison
Le paiement s'effectue par carte bancaire, via Stripe, en une seule fois et en euros. Pas de paiement en plusieurs fois ni d'abonnement : c'est un achat unique.
Dès le paiement accepté, votre licence est livrée immédiatement : la ou les clés apparaissent dans votre espace client, où vous pouvez aussi les activer sur vos Mac. Un e-mail de confirmation vous est envoyé en parallèle, avec un lien vers cet espace.
Si le paiement échoue, ou qu'une licence n'apparaît pas dans votre espace après un paiement réussi, écrivez à contact@emende.app : nous régularisons manuellement.
Droit de rétractation
Vous disposez de 14 jours pour vous rétracter, sans avoir à vous justifier. Nous ne vous demandons pas d'y renoncer : il n'y a aucune case à cocher au moment de payer.
Notre garantie prolonge ce délai à 30 jours : le détail est sur la page garantie 30 jours.
Responsabilité
Notre responsabilité, si elle est engagée, se limite au prix payé pour la licence concernée. Nous ne sommes pas responsables des dommages indirects (perte de temps, de données ou d'exploitation, par exemple).
Droit applicable
Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de litige, nous privilégions une solution amiable ; à défaut, les tribunaux français sont compétents.
Une question sur ces conditions ? Écrivez à contact@emende.app